每經(jīng)記者 閆峰峰    每經(jīng)編輯 吳永久    

作為廣發(fā)證券的廣發(fā)果顯全資子公司，廣發(fā)期貨是期貨國內成立較早的大型專(zhuān)業(yè)期貨公司之一，注冊資本為19億。專(zhuān)業(yè)著(zhù)公司屢次榮獲專(zhuān)業(yè)財經(jīng)媒體評選的建設教成“中國最佳期貨公司”、“中國期貨公司年度最佳掌舵人”、突破“中國期貨公司金牌管理團隊”、瓶頸知網(wǎng)“期貨公司國際化進(jìn)程新銳獎”等獎項，系統是化投一家資本實(shí)力雄厚、業(yè)內領(lǐng)先的廣發(fā)果顯國際化期貨公司。

在“3·15消費者權益日”即將到來(lái)之際，期貨廣發(fā)期貨又是專(zhuān)業(yè)著(zhù)如何在日常運營(yíng)中持續開(kāi)展投資者教育的？對此，《每日經(jīng)濟新聞》采訪(fǎng)了廣發(fā)期貨的建設教成投教負責人。

投教全面融入業(yè)務(wù)環(huán)節 系統化投教成果顯著(zhù)

“期貨市場(chǎng)作為金融市場(chǎng)中的突破重要一員,其變化莫測的特性吸引著(zhù)越來(lái)越多的人投身其中。但是瓶頸期貨的專(zhuān)業(yè)性和風(fēng)險性都較高，因此我司非常重視投資者教育工作，系統并將其作為日常運營(yíng)的重要組成部分。” 廣發(fā)期貨投教負責人向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示。

而據《每日經(jīng)濟新聞》記者了解，廣發(fā)期貨主要是通過(guò)五個(gè)方面持續開(kāi)展投資者教育工作。

首先是定期舉辦投資者教育會(huì )議。2023年，慶余年廣發(fā)期貨舉辦線(xiàn)上和線(xiàn)下的投資者教育會(huì )議百余場(chǎng)，邀請公司及行業(yè)內的專(zhuān)家就期貨市場(chǎng)基礎知識、交易技巧、風(fēng)險管理等方面進(jìn)行講解，幫助投資者建立正確的投資理念并形成風(fēng)險意識。

（廣發(fā)期貨舉辦的線(xiàn)下投資者教育會(huì )議，受訪(fǎng)者供圖）

其次是開(kāi)發(fā)投資者教育資源庫。公司投入大量資源開(kāi)發(fā)并形成投資者教育資源庫，包括電子手冊、動(dòng)漫、圖文、短視頻等形式多樣的投教內容，以便投資者可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習。

第三是利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò )平臺積極宣傳。廣發(fā)期貨積極利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò )平臺，在新華社等主流權威媒體發(fā)布最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、風(fēng)險提示和各類(lèi)投教產(chǎn)品。

第四是建立投資者教育專(zhuān)區。廣發(fā)期貨在2017年成立互聯(lián)網(wǎng)投資者教育基地，也是鳴潮廣東轄區內第一家省級期貨類(lèi)投資者教育基地。廣發(fā)期貨為投資者提供了全面而豐富的期貨知識與模擬交易工具。

（全國大學(xué)生期貨模擬交易投教活動(dòng)，受訪(fǎng)者供圖）

最后是與監管機構和行業(yè)組織合作。2023年廣發(fā)期貨獲得十項投教賽事榮譽(yù)，積極參與由監管及行業(yè)協(xié)會(huì )組織的各項投教賽事活動(dòng)，力求擴大投教工作覆蓋面，共同推動(dòng)期貨市場(chǎng)的健康發(fā)展。

不難看出，廣發(fā)期貨已經(jīng)形成了系統化的期貨投教方法，也取得了顯著(zhù)的成果。

期貨業(yè)務(wù)作為一項高風(fēng)險高收益的金融投資活動(dòng)，市場(chǎng)高度專(zhuān)業(yè)化，需要投資者具備一定的投資知識和經(jīng)驗，才能進(jìn)行有效的風(fēng)險控制和收益管理。為了幫助投資者更好地理解和應對風(fēng)險，廣發(fā)期貨還致力于將投資者教育融入企業(yè)文化和各項業(yè)務(wù)中，從開(kāi)戶(hù)及適當性管理環(huán)節、交易環(huán)節、日常跟進(jìn)環(huán)節、培育環(huán)節等四個(gè)方面，使投資者教育工作貫穿投資者服務(wù)始終，幫助投資者增強風(fēng)險應對能力。

緊跟熱點(diǎn)、因材施教，投教產(chǎn)品獲市場(chǎng)好評

目前，我國投資者數量已經(jīng)邁入“2億+”時(shí)代，快速增長(cháng)的投資者數量，對投教產(chǎn)品的需求也同步上升。那么，廣發(fā)期貨又是如何確保投教內容的時(shí)效性和針對性呢？

對此，廣發(fā)期貨投教負責人對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，重點(diǎn)從兩個(gè)方面著(zhù)手解決上述問(wèn)題。

首先是緊跟時(shí)代潮流，關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)，針對投資市場(chǎng)熱點(diǎn)話(huà)題設計專(zhuān)門(mén)的金融知識傳播內容，令投教具備“與時(shí)俱進(jìn)”感。比如，2023年期貨市場(chǎng)風(fēng)起云涌，鐵礦石、純堿、碳酸鋰等品種行情頻發(fā)，12月集運指數（歐線(xiàn)）期貨10個(gè)交易日連漲近100%，諸如此類(lèi)異常行情，廣發(fā)期貨相關(guān)團隊積極創(chuàng )作熱點(diǎn)投教內容，包含《歐線(xiàn)指數行情頻發(fā)，如何防范投資風(fēng)險》《集運各合約漲跌分化，波動(dòng)較大，建議謹慎參與》等多個(gè)短視頻，提醒投資者理性投資，避免盲目跟風(fēng)。

其次是因材施教，智能投教。投教內容方面分層級設計，如廣發(fā)期貨創(chuàng )作了《期貨100問(wèn)》入門(mén)篇和進(jìn)階篇，根據投資者的年齡、風(fēng)險承受能力、交易經(jīng)驗等，將投資者進(jìn)行分類(lèi)，匹配提供相應難度和內容的教學(xué)內容；形式方面注重打造通俗易懂、喜聞樂(lè )見(jiàn)的趣味性投教作品，比如動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)、短視頻、音頻等，滿(mǎn)足中小投資者喜好；傳播方面加強自媒體和數字化技術(shù)運用，在抖音、視頻號、公眾號、B站等多個(gè)平臺投放內容，充分發(fā)揮新媒體傳播快、交互性好的優(yōu)勢。

而據《每日經(jīng)濟新聞》記者了解，廣發(fā)期貨在確保投教內容的時(shí)效性和針對性的同時(shí)，還非常重視投教產(chǎn)品的創(chuàng )新，例如2023年下半年創(chuàng )新推出的《期市研談》直播節目，在每個(gè)交易日收盤(pán)后由公司的專(zhuān)業(yè)研究人員根據當日行情、近期熱點(diǎn)等，指導投資者學(xué)習期貨基本面分析和技術(shù)面分析，提醒投資者注意防范交易風(fēng)險。

根據平臺數據顯示，該直播節目自2023年7月推出以來(lái)，已累計播出135期，觀(guān)看量近12.5萬(wàn)人次，獲得了市場(chǎng)一致好評。

解決人才瓶頸，投教工作提質(zhì)增量

培養投教人才是開(kāi)展投教工作的前提，對于多數期貨公司來(lái)說(shuō)，專(zhuān)職投教人員數量有限，投教產(chǎn)品的制作也不是一帆風(fēng)順的。那么，廣發(fā)期貨又是如何培育期貨投教人才的呢？

對此，廣發(fā)期貨投教負責人向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，“我司最早的投教作品是由熱愛(ài)拍攝、視頻剪輯或動(dòng)畫(huà)制作的幾名員工參與完成，受此影響投教作品數量較為有限，形式也較為單一。為加強投教人才培養，我司人力資源部組織了視頻剪輯及動(dòng)畫(huà)制作相關(guān)課程的培訓，投教基地在公司內部號召全體員工參與制作《期貨100問(wèn)》，凡是通過(guò)評審的作品會(huì )給予一定的激勵。”

據《每日經(jīng)濟新聞》記者了解，通過(guò)集中培訓及“傳、幫、帶”相結合等方式，廣發(fā)期貨培育了一批投教人才，投教產(chǎn)品數量及質(zhì)量都有了大幅提升，為后續投教工作的開(kāi)展打下了扎實(shí)的基礎。而公司的投教作品《期貨100問(wèn)》，也連續兩年入選了中國期貨業(yè)協(xié)會(huì )“優(yōu)秀案例庫”。

盡管廣發(fā)期貨的投教工作已經(jīng)走在了行業(yè)的前列，但是高質(zhì)量的投資者教育任重道遠，需要長(cháng)期堅持不懈。據《每日經(jīng)濟新聞》記者了解，公司在投教方面還有四點(diǎn)規劃：

首先是加強頂層設計和政策指導，注重投資者教育工作機制建設、基礎構建、長(cháng)遠發(fā)展，促進(jìn)投教工作常態(tài)化、標準化、規范化。

其次借力各方力量、統籌各方資源形成投教合力，充分發(fā)揮投教基地“橋頭堡”作用。聚焦投資者需求，優(yōu)化投教資源，形成“法律保護、監管保護、自律保護、市場(chǎng)保護、自我保護”的大投保理念，共同打造行業(yè)投教品牌，撐起投資者的保護傘。

第三是堅持創(chuàng )新為先，創(chuàng )新思路、創(chuàng )新作品、創(chuàng )新形式，豐富和拓展投資者教育渠道，

增強投教的針對性、有效性和精準度，針對不同年齡階段、不同知識層次群體采用差異化教育方式，廣泛開(kāi)展“五進(jìn)入”投教活動(dòng)。

最后是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，充分發(fā)揮新媒體的資源優(yōu)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品傳播速度快，效率高，

交互性好，在傳播方面具有傳統投教手段不可比擬的優(yōu)越性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展高質(zhì)量高效率的投教服務(wù)，增強到達率和接受度，突出投教效果。

封面圖片來(lái)源：受訪(fǎng)者供圖