3月28日訊（記者 陳雷）家政人員不好找？服務(wù)價(jià)格不透明？請家政就像“開(kāi)盲盒”？對杭州富陽(yáng)三根橋社區附近的聯(lián)手居民來(lái)說(shuō)，這樣的姨像業(yè)化煩惱正隨著(zhù)社區與家政服務(wù)企業(yè)的“聯(lián)手”得以化解。

　　掛機空調清洗129元、開(kāi)盲白班單休月嫂6000元起、盒社一星月嫂26天10800元……3月底，區服走進(jìn)位于杭州富陽(yáng)的政難優(yōu)酷三根橋社區佳陽(yáng)保潔家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，右手邊，聯(lián)手四張用粉色彩紙打印的姨像業(yè)化家政服務(wù)價(jià)格表十分醒目，“請阿姨一個(gè)月要多少錢(qián)？”不用等工作人員介紹，開(kāi)盲居民們的盒社疑問(wèn)大多已在這四張價(jià)格表上得到了答案。

三根橋社區家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)價(jià)格表 記者 陳雷 攝

　　這是區服一家社區與家政服務(wù)機構“聯(lián)手”共創(chuàng )的家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。三根橋社區周邊新小區眾多，政難釘釘家政服務(wù)需求較大，聯(lián)手2022年年底，姨像業(yè)化依托未來(lái)社區創(chuàng )建需求，開(kāi)盲杭州富陽(yáng)佳陽(yáng)保潔有限公司入駐了三根橋社區，并注冊了“優(yōu)美佳”家政品牌，為社區居民提供全方位的家政管家服務(wù)。目前，三根橋社區服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有10名專(zhuān)職員工制家政保潔員工、100多名專(zhuān)職護工、15名月嫂和育兒嫂，此外還有家電清洗維修員工6人、騰訊視頻收納整理師5名等，提供家政保潔、家庭護工、月嫂、育兒嫂等服務(wù)。

　　對于家政服務(wù)人員和社區居民來(lái)說(shuō)，這里不僅是對接需求的場(chǎng)地，還是家政保潔、家電維修清洗、養老護理、收納的培訓基地?！昂蛡鹘y家政公司十幾平米的辦公場(chǎng)地相比，社區為我們提供了250平方米的場(chǎng)地，同時(shí)共享了社區大會(huì )議室、養老服務(wù)中心、托幼服務(wù)站等設施，我們有了更大的‘發(fā)揮空間’?！眱?yōu)美佳家政培訓導師廖益仙介紹起了網(wǎng)點(diǎn)的布局。

　　從網(wǎng)點(diǎn)一樓前臺向內走去，入目是一排空調、冰箱、洗衣機等常用家電，這里是家電清洗的實(shí)操場(chǎng)地，用于網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展員工家電維修清洗培訓，“2023年我們總共培養了30多名專(zhuān)業(yè)師傅，這些人員基本都在杭州范圍內?！?/p>

　　網(wǎng)點(diǎn)二樓是更大的空間，這里配備了養老護理技能培訓室、母嬰護理培訓室等功能板塊，廖益仙告訴記者，網(wǎng)點(diǎn)工作人員上崗前都要接受專(zhuān)業(yè)培訓，同時(shí)還會(huì )定期“回爐”培訓，通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)減少家政服務(wù)中出現的各類(lèi)問(wèn)題。

養老護理技能培訓室 記者 陳雷 攝

　　除了員工培訓外，這里每個(gè)月還會(huì )免費為社區的居民提供月保潔、護工、家電清洗等技能實(shí)操培訓服務(wù)?！跋褚恍殝?、寶奶奶都會(huì )來(lái)，他們其實(shí)學(xué)習不是為了就業(yè)，而是為了更好地把寶寶帶好?！绷我嫦烧f(shuō)，這種嵌入式的免費培訓非常受居民歡迎，偶爾網(wǎng)點(diǎn)忙碌期沒(méi)開(kāi)班，還有心急的居民去社區詢(xún)問(wèn)安排，“社區為我們提供了場(chǎng)地支持，我們?yōu)樯鐓^提供居民培訓，也打開(kāi)了品牌，跟社區之間相輔相成、互利互惠?！彼硎?。

　　三根橋社區家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設，是杭州推動(dòng)家政進(jìn)社區、推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)“提質(zhì)擴容”的一處生動(dòng)實(shí)踐。在杭州臨安，當地通過(guò)家政與物業(yè)融合的方式，為居民提供基本生活所需的各類(lèi)家政服務(wù)“團購”服務(wù)。3月27日-28日，在省商務(wù)廳舉行的《浙江省家政服務(wù)條例》宣貫啟動(dòng)儀式上，杭州為77家社區家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行授牌，涵蓋13家五星級家政網(wǎng)點(diǎn)、55家四星級網(wǎng)點(diǎn)及9家三星級網(wǎng)點(diǎn)，為全市家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)樹(shù)立標準和示范。

　　除了推動(dòng)家政進(jìn)社區外，杭州還搭建了家政信用平臺，2021年開(kāi)始上線(xiàn)家政信用信息平臺暨“安心找家政”場(chǎng)景，為大家提供各項免費的家政人員和從業(yè)機構檔案信息查詢(xún)，同時(shí)鼓勵和培育區縣積極探索家政服務(wù)管理實(shí)踐，在杭州余杭，“家政一鍵通”的落地為消費者、家政企業(yè)和從業(yè)人員提供了“一站式”解決家政服務(wù)過(guò)程問(wèn)題的平臺。

　　不止杭州，在浙江，隨著(zhù)《浙江省家政服務(wù)條例》的出臺落地，全省家政服務(wù)行業(yè)也將逐步邁向專(zhuān)業(yè)化、標準化和規范化發(fā)展的道路。今年7月1日，《條例》將正式施行。眼下，《浙江省家政服務(wù)條例》宣貫活動(dòng)已正式啟動(dòng)，接下來(lái)，浙江將持續推動(dòng)《條例》宣貫和落地工作，推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為居民美好生活“加碼”。

《浙江省家政服務(wù)條例》宣貫活動(dòng)正式啟動(dòng) 省商務(wù)廳供圖